SERVICE
Obiectul acestui produs este oferirea de servicii de mentenanta si de service interventie pentru echipamente si utilaje destinate procesarii carnii. Scopul serviciilor:
Service de mentenanta
Service-ul de mentenanta se realizeaza lunar, bilunar sau trimestrial si desemneaza interventiile realizate de echipele noastre cu caracter preventiv, de intretinere a echipamentelor si utilajelor Beneficiarului.
Avantaje:
- prevenirea eventualelor defectiuni care necesita piese de schimb costisitoare si costuri de service
- asigurarea functionarii echipamentelor la parametrii maximi pe toata perioada de utilizare
- prelungirea duratei de viata a echipamentelor
- training personal pentru folosirea corespunzatoare a echipamentelor
Service de interventie
Service-ul de interventie desemneaza interventiile realizate de echipele noastre pentru remedierea unor incidente aparute, remediere ce necesita sau nu piese de schimb si consumabile. Service-ul interventie presupune parcurgerea urmatoatrelor etape:
- preluare incident de la service-ul de mentenanta sau la constatarea Beneficiarului
- confirmare/modificare diagnostic
- daca este cazul, propunerea unei solutii de ocolire pana la rezolvare definitiva incident
- rezolvare incident